سلسلة تعلم التسويق الرقمي : تسويق نشاطك التجاري على الإنترنت
في المقال السابق تعرفنا على كيفية بناء نشاطك التجاري على الإنترنت وسنتحدث في هذا المقال عن طرُقٍ لجذبِ المزيد من العملاءِ إلى بوّابتِكَ الافتراضيَّةِ.
لنناقشْ بعضَ الاستراتيجياتِ لتحقيق ذلك باستخدام كلٍّ مِن محركاتِ البحثِ والمواقِعِ الإلكترونيَّةِ الأخرى وشبكات التواصلِ الاجتماعيِّ وخدمات البريدِ الإلكترونيِّ.
والآن، كيفَ ستجعلُ العملاءُ يجدونكَ على الإنترنت ؟
لنبدأ أوّلاً بمحرّكاتِ البحثِ مثل جوجل - بنج - ياهو وغيرها .
تساعد محرّكات البحثِ في وصولِ المستخدمين إلى ما يبحثونَ عنه ،وبالتالِي إذا كنت تقدّمُ خدماتٍ أو منتجاتٍ ذاتَ صلةٍ بموضوعِ البحثِ، ستَعْرِضُ محرّكاتُ البحثِ نشاطَكَ التجاريَّ في نتائجِها.
اﻵن، أمامَكَ طريقتانِ أساسيّتانِ لاستخدامِ محرّكاتِ البحثِ.
اﻷولى هي تحسينُ محرّكاتِ البحثِ، أو ما يعرف بالسيو (SEO, Search Engine Optimisation)، حيث تساعدُكَ على الترويجِ لنشاطِكَ التجاريِّ في نتائجِ البحثِ بشكل مجاني.
والطريقة الثانية هي التسويقُ عبرَ محرّكاتُ البحثِ، أو (Search Engine Marketing, SEM)، التي تسمحُ لكَ بشراءِ مساحةٍ إعلانيةٍ في نتائجِ البحثِ الاولى.
ما الهدف الاساسي من تحسين محركات البحث SEO ؟
إبراز موقعِكَ الإلكتروني أمامَ اﻷشخاصِ المناسبينَ الذينَ يبحثونَ عن منتجاتٍ وخدماتٍ ذات صلةٍ بنشاطك التجاري.سنشرحُ لاحقًا الطرق العديدة لتحقيق ذلك، ولكنَّ المفتاحَ هنا هوَ معرفة الكلماتِ المفتاحية التي يكتبُهَا او يبحث عنها المستخدمون، أي الكلماتِ الرئيسيةِ اﻷكثرِ صلةً بنشاطِك التجاريِّ.
ما الهدف الاساسي من التسويق عبر محركات البحث ؟
الطريقةُ التي تستخدمُهَا اﻷنشطةُ التجاريةُ للفت انتباه الباحثينَ عن كلماتٍ محدّدةٍ على محركات البحث على الإنترنت.
تستخدمُ معظمُ محرّكاتِ البحثِ الكبرى مثل جوجل وبينج نظامَ المزادِ، حيثُ يتنافسُ الكثيرُ منَ اﻷنشطةِ التجاريةِ المختلفةِ لعرضِ إعلاناتِها في الصفحات الاولى عن طريقِ المزايدةِ على الكلماتِ الرئيسية او ما يسمى بالكلمات المفتاحية التي يودُّونَ استهدافَهَا.
البحثُ هو طريقةٌ ممتازةٌ للوصولِ إلى الجمهور المستهدف، ولكن استخدامات اﻹنترنت لا حصر لها، من قراءة الأخبار ومتابعة النتائج الرياضيةَ ومشاهدة الفيديوهات وتصفّح وصفاتِ الطعامِ وغيرها الكثير من المحتوى المتنوّع.
ولا شكّ أنّك سبقَ ورأيت الإعلانات التي يتم عرضها خلال تصفّحِ أيّ من هذا المحتوى.هذا ما يُسمَّى بالإعلاناتِ الصُوَريّة َ.
تظهرُ اﻹعلاناتُ الصُوَريّة ُ في كلِّ مكانٍ على الإنترنت، وتأتي بهيئاتٍ مختلفةٍ مثلَ نصٍّ مكتوبٍ أو صورٍ وفيديوهات أو إعلاناتٍ يمكنُك التفاعلُ معها بمجردِ النقرِ عليها.
هل استخدام الاعلانات الصورية يجذب المزيد من العملاء ؟
تُعدّ الإعلاناتُ الصوريّةُ طريقةً ممتازةً لإيصالِ رسالتِكَ واستهداف الجمهور الذي تودُّ أن يرى إعلاناتِكَ، بالإضافة إلى تحديد المواقعِ الإلكترونيةِ والصفحاتِ التي ترغب أن تظهرَ إعلاناتُك فيها.
ما اهمية تواجد نشاطك التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي ؟
تُعتَبرُ شبكاتُ التواصلِ الاجتماعيِّ، مثلَ Twitter وFacebook، خيارًا آخرَ لزيادة الوعي بنشاطِكَ التجاريِّ، وهيَ مفيدةٌ بشكلٍ خاصٍّ لتوطيد العلاقاتِ معَ العملاءِ حيث تتيح لك شبكات التواصل الاجتماعي إنشاءَ صفحاتٍ أو ملفاتٍ شخصيةٍ لنشاطِكَ التجاريِّ والتواصلَ المباشرَ مع العملاء عن طريقِ إجراء المحادثاتِ القيّمةِ ومشاركةِ المحتوى الذي أنشأتُهُ، الأمر الذي من شأنِه تعزيز الحياة الاجتماعية لنشاطِكَ التجاريِّ على الإنترنت.
وقبل أن نختتمَ هذا الجزءَ، لا يفوتنا الحديث عن إحدى أهم الطرقِ التي يمكنُ للأنشطةِ التجاريةِ استخدامُها رقميًّا، وهي التسويقُ عبرَ خدمة البريدِ الإلكترونيِّ.
بالتأكيدِ، لا نقصدُ بذلكَ البريدَ غيرَ المرغوبِ فيهِ، أو "المؤذي"، الذي يتراكمُ بصندوقِ بريدِكَ، بل نتحدثُ عن إرسالِ معلوماتٍ ذاتِ صلةٍ بنشاطِكَ التجاريِّ وتقديمِ العروض لأشخاص سبقَ أن أبدوا اهتمامَهم بمعرفةِ المزيدِ عن نشاطك التجاري.
كيفية التسويقُ عبرَ خدمة البريدِ الإلكترونيِّ ؟
ما عليكَ سوى دعوة المستخدمين لإنشاء حسابٍ على موقعِك الإلكتروني وتفعيلِ خيارِ تلقّي رسائل إلكترونيّة منكَ.وهنا يأتي دورُك أنتَ للاستفادةِ من خدمةِ التسويقِ عبر البريدِ الإلكتروني، حيث بإمكانِك مثلاً إرسال قسائِمِ اشتراكٍ للذينِ قاموا بحجزِ موعدٍ عبرَ موقعِكَ، أو الكشف عن أحداث وعروض قادمة، أو الترويج للسلع والمنتجات التي تتوفر في متجرك الالكتروني.
فلا شكَّ أنّ معرفةَ كلِّ الطرقِ لإيجادِ المستخدمين على الإنترنت وعثورِهم عليك في المقابلِ، من شأنه أن يساعدَكَ إلى حدٍّ كبيرٍ في إطلاقِ نشاطِكَ التجاريِّ.
وكلّما استثمرتَ في التسويقِ الرقميِّ، ستحصلُ على مزيدٍ منِ الفرصِ للوصولِ إلى العملاءِ الجدد أينما كانوا في العالمِ الرقميِّ.
واخيرا نكون قد انتهينا من شرح طريقة تسويق نشاطك التجاري على الانترنت
اذا كان لديك المزيد من الوقت فننصحك بقراءة "كيفية ربح المال من الانترنت من خلال جوجل أدسنس"